关于2026年度财产保险服务（车辆保险）

框架协议征求意见和建议的通知

相关供应商和办公地点在长春地区的省直各预算单位：

根据省财政厅《关于省级政府集中采购品目执行的有关通知》的要求，我中心拟开展2026年度财产保险服务（车辆保险）框架协议采购项目，拟定此项目的相关要求（详见“附件”），现征求对此项目相关要求的意见和建议，如有修改意见和建议请各参与单位于2026年7月24日15:30前（过期不候）将纸质说明（请注明单位名称和联系方式，加盖单位公章）送至吉林省公共资源交易中心617室（长春市人民大街9999号吉林省政务服务中心）。咨询电话：81866983。

                                                                吉林省公共资源交易中心

                                                                （吉林省政府采购中心）

                                                                   2026年7月13日

附件：

财产保险服务（车辆保险）框架协议

服务内容及要求

一、投保及保单责任约定

1.投保险种范围

承保险种包含机动车交通事故责任强制保险及商业车险，附加险不得单独投保，各级预算单位可根据自身需求自主选择投保对应险种：（1）机动车交通事故责任强制保险（交强险），（2）商业主险：机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任保险，（3）商业附加险：附加绝对免赔率特约条款、附加车轮单独损失险、附加新增加设备损失险、附加车身划痕损失险、附加修理期间费用补偿险、附加发动机进水损坏除外特约条款、附加车上货物责任险、附加精神损害抚慰金责任险、附加法定节假日限额翻倍险、附加医保外医疗费用责任险、附加机动车增值服务特约条款。

2.在框架合同有效期内，省直预算单位提交投保车辆清单，经承保保险公司（投标人）项目服务人员签字确认且保费足额到账后，若保险公司未及时出具保单且未提前告知，车辆发生保险事故的，保险公司仍需按照本框架协议约定承担全部机动车辆保险责任。

3.报价要求 

机动车交通事故责任强制保险费用的收取按国家规定执行。

商业车险计算价格时的最高限价优惠率不得高于0.8。优惠率指的是供应商在商业保险费的基础上给予的自主折扣优惠率，即折让后的价格=标准价格*0.8。根据商业车险保费改革方案，在本项目范围内供应商的最终商业保险费计算方式为：最终商业保险费价格=基准纯风险保费/（1-附加费用率）*无赔款优待系数*自主折扣系数（不高于0.8），其中基准纯风险保费和无赔款优待系数按照行业统一标准执行。

二、出险报案与现场查勘服务

1.保险公司设立全国统一24小时保险服务专线，全年365天无休受理被保险人出险报案，接到报案后立即通知专属项目服务小组理赔人员开展处置工作。

2.现场查勘到达时限

（1）保险车辆在市内发生保险事故，查勘人员需20分钟内抵达事故现场完成查勘定损；（2）保险车辆在郊县发生保险事故，查勘人员需1小时内抵达事故现场完成查勘定损。

3.无法按时到场定损处理规则

若保险公司未能按照约定时限到达事故现场，事故预估损失金额10000元以内的，可依据预算单位提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他相关证明材料作为赔付理算依据。

三、事故拖车救援服务

发生保险责任范围内事故，预算单位提出拖车服务需求的，除不可抗力等无法控制因素外，拖车到场时限要求如下：

1.市内事故：拖车2小时内到达事故现场；

2.郊区、县域事故：拖车4小时内到达事故现场。

四、车辆维修相关约定

1.维修机构自主选择权：车辆出险后，除保险公司推荐修理厂、合作车辆品牌4S店外，预算单位可自行选择具备合法资质的修理厂、专修厂维修受损车辆。

2.配件更换标准：受损车辆维修以修复为基本原则；刹车系统、转向系统等影响车辆行车安全的关键零部件受损，保险公司统一予以更换，更换零部件均为主厂原厂配件。

3.免垫付直赔服务：事故保险责任、事故责任均明确，车辆在保险公司合作一类修理厂或4S店维修的，预算单位凭保险凭证无需先行支付维修费用。车辆维修完毕后，由预算单位向修理厂提交完整索赔资料及授权委托书，修理厂代为向保险公司办理索赔手续。

五、人伤事故抢救及医疗赔付保障

对于保险车辆造成保险责任范围内人员伤亡事故，伤者伤情严重需要紧急抢救的，根据预算单位要求，保险公司需按以下约定垫付或担保抢救费用：
    1.第三者人伤抢救费用垫付：发生第三者人伤事故，保险公司收到交警书面垫费通知后，结合伤者伤情在10000元（含）限额内垫付抢救医疗费，救治医院限定为县区级及以上公立医院。                                     

2.协作医院医疗费用担保赔付：伤者已在保险公司协作医院就医或可转入协作医院治疗的，保险公司结合伤者治疗需求、事故责任情况提供商业三者险医疗费用担保，减轻单位前期预交医疗费用压力；在协作医院治疗的伤者，保险公司凭正规医疗票据全额赔付。

3.简易协议结案：伤者伤情轻微、无需住院即时诊疗，或可确认损失金额超出保险赔偿限额，经预算单位、保险公司、事故第三者三方共同认可，可采取协议方式快速结案。

六、异地出险、赔款领取与代位追偿

1.异地出险全程协助：保险车辆在投保所在地以外区域发生事故，保险公司自行派员或委托当地合作机构开展现场查勘，并安排专人全程协助预算单位办理全部索赔手续；预算单位提前报案的，事故产生的合理临时修理费用由保险公司予以赔付。

2.全国通兑赔款：预算单位可在保险公司全国任意线下机构领取理赔款项。

3.代位追偿机制：属于保险责任范围内事故，预算单位无责、第三方全责且无赔付能力的，保险公司按照本协议及保险条款约定先行向预算单位赔付；赔付完成后自动取得代位追偿权，预算单位需配合保险公司向第三方开展追偿工作。

七、预付赔款服务

车辆发生保险事故，事故总赔款金额超过10万元，且事故责任已认定、车辆损失已初步确定的，预算单位可向保险公司申请预付赔款，保险公司按照核定可赔付金额的50%先行支付。

八、理赔支付时限、拒赔管理及资料交付

（一）标准结案赔付时限

预算单位向保险公司提交完整、必要索赔材料后，保险公司按以下时限完成赔款支付：

（二）特殊理赔相关规定

1.保险公司自收到完整索赔资料之日起3个工作日内无法确定最终赔偿金额的，依据现有证明材料核算最低可赔付金额先行支付；待最终赔偿金额核定完成后，及时补足差额部分。

2.事故不属于保险责任范围的，保险公司在预算单位提出赔偿申请后3个工作日内出具正式《拒赔通知书》，详细列明并解释拒赔原因。

3.理赔案件结案后，保险公司需将赔款计算书、赔款通知书交付至预算单位留存。

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